Ο Συνήγορος Ευάγγελος Ζερεβέας, όπως ανακοίνωσε, έχει δεχτεί αναφορές καταναλωτών, σύμφωνα με τις οποίες οι εταιρείες έχουν αυξήσει τον ελάχιστο χρόνο χρέωσης των φωνητικών κλήσεων. Πιο συγκεκριμένα, τον ανέβασαν αρχικά από 30 δευτερόλεπτα σε 45 και στη συνέχεια σε 60 δευτερόλεπτα.
Με πιο απλά λόγια, όπως λένε οι καταγγελίες, οι καταναλωτές είτε μιλούν πέντε δευτερόλεπτα είτε 30 δευτερόλεπτα στο τηλέφωνο πληρώνουν σαν να επικοινώνησαν για ένα λεπτό. Μεγαλύτερη είναι η χρέωση σε όσους έχουν καρτοκινητό τηλέφωνο. Σύμφωνα με τον Συνήγορο του Καταναλωτή, οι χρήστες τους χρεώνονται για τρία λεπτά έστω κι αν μιλούν για μισό λεπτό.
Η ακολουθούμενη αυτή πρακτική τιμολόγησης από τις εταιρείες Vodafone, Cosmote και Wind, σύμφωνα με τον Συνήγορο του Καταναλωτή, Ευάγγελο Ζερεβέα, συνεπάγεται:
Τη χρέωση κάθε κλήσης διάρκειας χρόνου από 1 έως 59 δευτερόλεπτα με την αξία κλήσης 60 δευτερολέπτων.
Τη σχετικότητα του πραγματικά παρεχομένου εντός παγίου μηνιαίου χρόνου ομιλίας των προγραμμάτων, ιδίως λαμβάνοντας υπόψη ότι οι κλήσεις διάρκειας χρόνου μικρότερου των 60 δευτερολέπτων αποτελούν σημαντικό ποσοστό του συνόλου των κλήσεων.
Σύμφωνα με στοιχεία, που επικαλείται ο κ. Ζερεβέας, οι κλήσεις διάρκειας 1 έως 30 δευτερολέπτων φτάνουν το 60% του συνόλου.
Και πραγματοποιούνται από μεγάλο μέρος του πληθυσμού είτε για λόγους ασφάλειας ευάλωτων ομάδων (π.χ. παιδιά, ηλικιωμένοι) είτε πλέον λόγω των εξαιρετικά δυσχερών οικονομικών συνθηκών.
Πηγή
Πηγή: http://www.zoomblog.org
0 Σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Θα σας παρακαλούσαμε θερμά να είστε κόσμιοι στους χαρακτηρισμούς σας, επειδή υπάρχουν καθημερινά και αρκετοί επισκέπτες του ιστολογίου οι οποίοι είναι ανήλικοι.
Τα σχόλια στα blogs υπάρχουν για να συνεισφέρουν οι αναγνώστες στο διάλογο. Η ευθύνη των σχολίων (αστική και ποινική) βαρύνει τους σχολιαστές.
Τα σχόλια θα εγκρίνονται μόνο όταν είναι σχετικά με το θέμα, δεν αναφέρουν προσωπικούς, προσβλητικούς χαρακτηρισμούς, καθώς επίσης και τα σχόλια που δεν παραπέμπουν σε οποιοδήποτε διαφημιστικό υλικό.
Επίσης, όταν μας αποστέλλονται κείμενα (μέσω σχολίων ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), παρακαλείσθε να αναγράφετε την αντίστοιχη πηγή τους σε περίπτωση που δεν είναι δικά σας.
Τα σχόλια δημοσιεύονται με μικρή καθυστέρηση και αφού τα ελέγξει κάποιος
από τη διαχείριση, όχι για λογοκρισία αλλά για έλεγχο για μη αναφορά
σε προσωπικά δεδομένα, τηλέφωνα, διευθύνσεις ή υβριστικά μηνύματα
ή δεσμούς (Link) με σεξουαλικό περιεχόμενο.
Τα σχόλια, οι απόψεις των σχολιαστών δεν απηχούν κατ ανάγκη
τις απόψεις του ιστολογίου μας και δεν φέρουμε καμία ευθύνη γι’ αυτά.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας...
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------